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通过了解您的客户而脱颖而出
通过充分利用客户需求的上下文来加强营销团队的关注。
结合经验数据和运营数据以建立单一，全面的客户视图结合经
消除整个组织中的孤岛，并激活客户数据的全部价值
深入了解客户，以了解其意图并预期其行为
只需单击几下即可识别隐藏的趋势并发现微细分，以塑造您的营销策略
享受无缝，个性化的体验
建立客户信任并以更深刻的洞察力和敏捷性加深客户关系。
识别并大规模提供个性化体验
通过基於同意的参与建立客户信任
在整个客户旅程中编排无缝体验
使用高级数据分析来吸引客户，同时提供五星级的购物体验
履行对客户和品牌的承诺
使用实时商业智能，可以在整个组织中进行快速 分析和做出自信的决策，同时取悦客户并优化营销绩效。
通过闭环测量了解营销绩效，预算和投资回报率
计划和管理所有营销活动和活动，同时与团队合作以无缝执行
通过高级数据可视化和多维分析发现并了解性能驱动因素
通过SAP Marketing Cloud推动B2B营销的需求和增长
使营销人员能够成功产生需求，增加潜在客户转化率并最终推动更多销售。
通过捕获整个企业中的数据来全面了解您的联系人和客户
通过及时且个性化的互动跨接触点进行基於帐户的营销来识别和定位客户
为您的团队提供正确的见解，以做出明智的决策
云端行销管理系统
Marketing Cloud
Module Introduction
模组简介
1
Omni-Channel
Customer Profiling
全通路动态
客户资讯
即时更新客户资讯，包括线上(浏览网页丶社交媒体)及线下(店铺购买纪录丶电话服务)等。
2
3
4
Segmentation and
Campaign Management
客户区隔及
活动管理
高效的客户区隔工具及即时对客户的动态作出反应，让企业能够找对相关的目标客户及保持一致性的沟通。
Commerce
Marketing
网店行销
分析客户特性及需求，提供个人化网购体验，令客户更容易由浏览产品发展成购买产品，加强网购营业额。
Marketing
Analytics
行销数据分析
利用实时的行销数据分析，快速优化行销项目。并掌握相关知识，快速启动新一轮的行销项目。
5
Marketing Planning
and Performance
行销策划及
表现管理
监察所有行销项目按计划及预算进行，需要时作出适度调整。并确保所有行销项目与目标保持一致。
6
7
8
Loyalty
Management
客户忠诚度
管理
透过对客户持续的深入了解，提供相关诱因，令客户与品牌产生连结，促使客户再度购买或在社交群留下美言。
Customer Journey
Management
掌握「顾客历程」
分析整个「顾客历程」的所有影响因素，从而有迹可循地优化行销方案，以连结更多客户及重覆购买。
Marketing Lead
Management
潜在客户管理
找出潜在客户，针对性地推行相关活动，并加强行销部门与前线销售员的共同协作，以提升销售表现。
云端行销管理系统
Marketing Cloud
焦点功能
Focusing Features
拖拉关键字选取目标客户
行销人员可以非常简易地自行选取目标客户，并因应所需的目标客户数量，自行调整筛选条件，进行推广，完全毋须技术人员帮助，大大加快整个行销流程。
系统拥有「机器学习」功能，可自行
根据数据库资料，建议关键字，并按
相关性调整关键字大小及颜色。
只需拖拉關鍵字至此，
系統便會抽取相關目標
客戶資訊並顯示數量
开始使用
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利用我们的整体服务和支持计划，专家谘询服务，定制应用程序开发，久经考验的最佳实践以及深厚的行业和技术知识，可以快速有效地转变您的业务。
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安全与合规
服务
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